Prototype

광고 및 고객 데이터 통합 대시보드

광고비 ₩84.2M 전월 대비 +12.4%
전환 리드 2,184 MQL 전환율 31.8%
SQL 파이프라인 ₩412M Salesforce 기회 86건
ROAS 489% 고비용 채널 2개 점검

채널별 성과

BigQuery 통합 mart 기준

Looker Studio 연결 가능

고객 퍼널

GA + Salesforce
방문128,400
전환8,910
MQL2,184
SQL692
계약118

캠페인 · 고객 연결 테이블

광고 클릭부터 Salesforce 기회까지 같은 고객 키로 추적

캠페인 채널 리드 MQL 기회 금액 다음 액션

데이터 연동 프로세스 설계

채널별 API와 CRM 데이터를 BigQuery로 표준화한 뒤 mart를 구성합니다.

광고 채널 Naver · Google · LinkedIn
GA4 이벤트 · 세션 · 전환
Salesforce Lead · Account · Opportunity
BigQuery Raw 원천 적재 및 변경 이력
BigQuery Mart 고객 키 · 캠페인 키 · 퍼널 지표
Dashboard / CRM Looker Studio · Salesforce 액션

연동 구성

권장 테이블

  • raw_ads_daily채널별 광고 성과 원천
  • raw_ga_eventsGA 이벤트 및 전환
  • raw_sfdc_leadsSalesforce 리드/계정
  • mart_customer_funnel고객 여정 통합
  • mart_campaign_roi캠페인 ROI 산출

고객 분류 체계

세그먼트 5개

Hot SQL 운영 규칙

영업 담당자가 24시간 내 연락하고, Salesforce Opportunity를 생성합니다.

분류 조건문의 제출 + 예산 필드 있음
SLA24시간 이내
자동화Slack 알림 + Task 생성

5월 25일 납품 기준 실행 계획

계약 직후 착수 시 빠른 프로토타입 → 데이터 검증 → 대시보드 오픈 순서로 진행합니다.

  1. Day 1요구사항 확정 · 접근 권한 점검

    광고 계정, GA4, Salesforce, BigQuery 권한 확인

  2. Day 2-4원천 데이터 적재

    커넥터 구성, raw 테이블 생성, 스키마 정의

  3. Day 5-7통합 mart 구축

    고객 키 매핑, 캠페인 ROI, 퍼널 지표 계산

  4. Day 8-10대시보드 및 CRM 프로세스 적용

    Looker Studio 화면 구성, Salesforce 액션 규칙 정리